Fernwartung

Mit einer Fernwartung können wir Ihnen direkt auf Ihrem Rechner Hilfestellung geben. Dazu müssen Sie ein Programm installieren, mit dem eine gesicherte Verbindung hergestellt wird.

Um das Programm von unserem Server herunter zu laden, klicken Sie bitte auf die unten stehende Grafik. Das Herunterladen der Datei "Blaukreuz-Fernwartung.exe" (ca. 4,2 MB) dauert je nach Verbindung einige Minuten.

Ihr Rechner muss mit dem Internet verbunden sein. Der Zugang wird von Ihnen mit Identifikations-Nummer und Passwort freigegeben. Sie behalten die volle Kontrolle, weil für jede neue Sitzung ein neues Passwort vergeben werden muss. Das Programm kann für weitere Sitzungen auf dem Rechner verbleiben.

 

Zum Starten diese Grafik anklicken:

TeamViewer ist eine Software, mit deren Hilfe wir unseren Vereinen und Gruppen über das Internet Hilfe auf dem eigenen Rechner anbieten können. Für unsere Vereine und Gruppen ist die Nutzung dieses Services kostenlos.

Weitere Informationen zur Software finden Sie auf der Webseite des Herstellers: www.teamviewer.de. Dort können Sie weitere Details nachlesen, andere Produkte des Anbieters kennenlernen oder Antworten zu häufigen Fragen finden.